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Sep 19, 2023

O "rótulo nutricional para banda larga" da FCC fica aquém da transparência

A Comissão Federal de Comunicações (FCC) tem tentado fazer cumprir regulamentações que exigem que os Provedores de Serviços de Internet de banda larga (ISPs) forneçam informações mais precisas sobre taxas e

A Comissão Federal de Comunicações (FCC) tem tentado fazer cumprir regulamentações que exigem que os Provedores de Serviços de Internet de banda larga (ISPs) forneçam informações mais precisas sobre taxas e limitações aos consumidores. A solução proposta era introduzir um “rótulo nutricional para banda larga” que descrevia detalhes importantes, como velocidades reais, limites de dados e custos adicionais. No entanto, na prática, a FCC tem lutado para implementar este plano devido a vários obstáculos.

Durante a administração Trump, a FCC enfrentou críticas pelo seu estreito alinhamento com os interesses da indústria e pela falta de regulamentação eficaz. No entanto, a recente lei de infra-estruturas obrigou a FCC a tomar medidas, embora num grau limitado. Grandes ISPs como a Comcast já estão encontrando maneiras de contornar as restrições parcialmente implementadas. Num evento do setor, ativistas da banda larga expressaram decepção pelo fato de os rótulos da FCC não abordarem preços enganosos, limitações promocionais ou velocidades reais. Além disso, o programa da FCC não exige que a etiqueta seja exibida nas contas dos assinantes.

Como resultado, o rótulo “nutricional” proposto carece de transparência e utilidade, permanecendo potencialmente oculto aos consumidores. Esta tendência para ações inadequadas alinha-se com o padrão de envolvimento da FCC no teatro regulatório. A agência dá frequentemente prioridade a medidas de “transparência” em vez de abordar directamente as causas profundas da banda larga dispendiosa e irregular da América, nomeadamente a concentração de monopólios de telecomunicações e a corrupção associada.

Em vez de recolher e partilhar dados detalhados sobre os preços da banda larga, o que exporia as falhas do mercado e a concorrência limitada, a FCC opta por ignorar a questão. A falta de recolha de dados sobre preços discriminatórios na indústria prejudica os consumidores. Segundo Sascha Meinrath, especialista em telecomunicações, a recusa da FCC em agir contra práticas predatórias exemplifica a “corrupção americana”.

Para abordar genuinamente os elevados preços ao consumidor e melhorar o acesso à banda larga, a FCC deve monitorizar e documentar ativamente as informações sobre preços. Devem também promover políticas pró-competitivas, tais como a defesa de redes de banda larga pertencentes à comunidade que ofereçam serviços melhores, mais rápidos e mais acessíveis. No entanto, devido à falta de críticos sinceros dos monopólios de telecomunicações dentro da FCC, tais mudanças são improváveis.

Em vez disso, a FCC baseia-se em políticas simbólicas que criam a ilusão de protecção do consumidor, tais como abordar a “exclusão digital” ou introduzir rótulos nutricionais que não informam os consumidores. Consequentemente, a banda larga nos Estados Unidos continua a ter um desempenho inferior, ao mesmo tempo que é desproporcionalmente cara em comparação com outros países desenvolvidos.