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Jun 09, 2023

FCC mantém posição sobre regras de etiqueta do consumidor de banda larga

Por Shelby Brown em A Comissão Federal de Comunicações decidiu que não reconsideraria as regras do selo do consumidor de banda larga. Em comunicado, a FCC disse que a ação preserva o acesso do consumidor a

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Shelby Brown

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A Comissão Federal de Comunicações decidiu que não reconsideraria as regras do rótulo do consumidor de banda larga. Em comunicado, a FCC disse que a ação preserva o acesso do consumidor a informações transparentes e precisas sobre serviços de banda larga. As regras entrarão em vigor após revisão da Diretoria de Gestão e Orçamento, de acordo com o comunicado. Provedores com mais de 100 mil terão seis meses para cumprir.

Os rótulos de estilo nutricional que descrevem informações sobre o custo e o desempenho de um serviço de Internet foram contestados pelas empresas de cabo e telecomunicações. Os grupos, incluindo a NCTA – The Internet & Television Association, alegaram que os rótulos confundiriam os consumidores.

“Todo consumidor precisa de informações transparentes ao tomar decisões sobre qual oferta de serviço de Internet faz mais sentido para sua família ou domicílio. Ninguém quer ser atingido por acusações que não pediu ou que não esperava. É por isso que os rótulos do consumidor de banda larga são tão importantes”,A presidente da FCC, Jessica Rosenworcel, disse em um comunicado.

A FCC adotou as regras de etiqueta em 2022. A ordem exigia que os provedores de serviços de Internet divulgassem preços de banda larga, taxas introdutórias, franquias de dados e velocidades de banda larga, e incluíssem links para informações sobre suas práticas de gerenciamento de rede, políticas de privacidade e Conectividade Acessível da FCC Programa. Após a adoção da ordem, diversas petições foram protocoladas solicitando esclarecimentos e reconsideração.

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